Poradnik · Bezpieczeństwo

Kiedy dzwonić pod 112, kiedy jechać na SOR, a kiedy wystarczy lekarz

W stresie trudno zdecydować, gdzie szukać pomocy. Ten przewodnik pomoże szybko ocenić, czy to sytuacja dla pogotowia, czy wystarczy lekarz, który przyjedzie do domu albo porozmawia z Tobą online.

Aktualizacja: 2 listopada 20265 min czytaniaAutor: Zespół Wizyty24
W tym artykule

Dzwoń pod 112 lub 999, gdy zagrożone jest życie

Numer 112 to numer alarmowy, 999 to pogotowie ratunkowe. Oba są bezpłatne i działają całą dobę. Dzwoń od razu, gdy pojawi się na przykład:

  • ból w klatce piersiowej, duszność, sinienie,
  • objawy udaru: opadający kącik ust, osłabienie ręki lub nogi, zaburzenia mowy,
  • utrata przytomności, drgawki, nagłe splątanie,
  • ciężki uraz, silne krwawienie, podejrzenie zatrucia,
  • u dziecka: trudności z oddychaniem, wysypka nieblednąca pod naciskiem szklanki, apatia, gorączka u niemowlęcia poniżej 3 miesięcy.

Kiedy jechać na SOR

Na szpitalny oddział ratunkowy jedź, gdy stan jest nagły, ale możesz dotrzeć bezpiecznie sam albo z kimś: na przykład przy podejrzeniu złamania, głębokim rozcięciu, silnym bólu brzucha albo nagłym pogorszeniu choroby.

Kiedy wystarczy lekarz do domu

Większość infekcji i codziennych dolegliwości nie wymaga pogotowia. Lekarz do domu sprawdzi się przy gorączce, kaszlu, bólu gardła lub ucha, infekcji dróg moczowych, osłabieniu u seniora albo zaostrzeniu znanej choroby bez objawów alarmowych. Gdy przychodnia jest zamknięta, możesz też skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej NFZ.

Lekarz do domuWarszawa i okolice całą dobę, także w nocy i w święta · Mława według grafiku lekarzy
Umów wizytę domową

Kiedy wystarczy konsultacja online

Przy łagodnych objawach, kontynuacji leczenia, pytaniach o leki albo wyniki zwykle wystarczy rozmowa z lekarzem przez telefon, wideo albo czat. Jeśli lekarz uzna, że potrzebne jest badanie, powie Ci o tym.

Konsultacja onlineTelefon, wideo albo czat · lekarz może skontaktować się nawet w 15 minut*
Umów konsultację online

Jak rozmawiać z dyspozytorem

  • podaj dokładny adres i numer telefonu,
  • powiedz, co się stało, ile osób potrzebuje pomocy, czy chory jest przytomny i oddycha,
  • nie rozłączaj się pierwszy i wykonuj polecenia dyspozytora.

Pytania i odpowiedzi

Czym różni się 112 od 999?

112 to europejski numer alarmowy dla wszystkich służb, 999 to numer pogotowia ratunkowego. W nagłym zagrożeniu zdrowia możesz zadzwonić pod każdy z nich.

Czy z gorączką jechać na SOR?

Zwykle nie. Wyjątki to gorączka u niemowlęcia poniżej 3 miesięcy, gorączka z objawami alarmowymi albo bardzo zły stan chorego.

Czy lekarz Wizyty24 przyjedzie w nagłym przypadku?

Nie zajmujemy się stanami nagłymi. W zagrożeniu życia dzwoń pod 112 lub 999.

Kiedy dzwonić pod 112 lub 999

Nie zamawiaj wizyty ani konsultacji online, tylko dzwoń pod numer alarmowy, gdy pojawi się:

  • ból w klatce piersiowej, duszność albo nagłe kołatanie serca,
  • objawy udaru: opadający kącik ust, osłabienie ręki lub nogi, zaburzenia mowy,
  • utrata przytomności, drgawki, nagłe splątanie,
  • silna reakcja alergiczna: obrzęk twarzy lub gardła, trudności z oddychaniem,
  • ciężki uraz, silne krwawienie albo nagły, bardzo silny ból brzucha.

Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady lekarza. Jeśli objawy Cię niepokoją, skontaktuj się z lekarzem. Wizyty24 to prywatna, płatna usługa medyczna, niezwiązana z NFZ.

Przeczytaj też